Geschäftsbedingungen

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Stand: 14.10.2026
 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die du über meine Website haberkorn-office.de mit mir schließt. Das sind:
 

1. die Buchung von Einzelterminen (z. B. Lexware-Office-Coaching, Beratungsgespräche),

2. die Buchung von Online-Kursen und Live-Veranstaltungen (z. B. per Zoom),

3. der Kauf digitaler Produkte (z. B. E-Books im PDF-Format).
    

(2) Deine Vertragspartnerin ist:

Tanja Haberkorn,
Haberkorn Office Wildschwanbrook 26c, 22145 Hamburg
Telefon: 0151 68502179
E-Mail: info@haberkorn-office.de

 

In diesen AGB spreche ich von mir als „ich“ und von dir als „du“.

 

(3) Für laufende Buchhaltungsmandate schließe ich gesonderte schriftliche Vereinbarungen. Diese AGB gelten dafür nur, soweit die Vereinbarung auf sie verweist.

 

(4) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist jede Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Wo diese AGB nichts anderes sagen, gelten sie für beide.

 

(5) Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmerinnen und Unternehmern gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme.
 

§ 2 Vertragsschluss
 

(1) Die Darstellung meiner Termine, Kurse und Produkte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an dich, eine Buchung oder Bestellung abzugeben.
 

(2) So läuft der Bestell- und Buchungsvorgang ab:

1. Du wählst den gewünschten Termin, Kurs oder das Produkt aus.

2. Du gibst deine Daten ein und wählst eine Zahlungsart.

3. Vor dem Absenden siehst du eine Zusammenfassung mit allen Angaben und dem Gesamtpreis. Hier kannst du Eingabefehler erkennen und über die Zurück-Funktion oder die Bearbeiten-Links korrigieren.

4. Du bestätigst, dass du diese AGB gelesen hast, und gibst bei Kursen und digitalen Produkten die in § 5 und § 6 beschriebenen Erklärungen ab.

5. Mit dem Klick auf den Button "buchen" gibst du ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn ich dein Angebot annehme. Das geschieht durch die Bestell- oder Buchungsbestätigung, die du unmittelbar nach Abschluss automatisch per E-Mail erhältst.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Ich speichere den Vertragstext. Die Einzelheiten deiner Bestellung oder Buchung erhältst du mit der Bestätigungs-E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit auf meiner Website abrufen, ausdrucken und speichern. Auf meine gespeicherte Kopie des Vertragstextes hast du keinen direkten Zugriff, ich schicke sie dir aber auf Nachfrage gern zu.

 

§ 3 Preise und Zahlung
 

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung oder Buchung auf der Website angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preisänderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge.

(2) Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die dir im Bestell- oder Buchungsvorgang angezeigt werden, derzeit [z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay].

(3) Der Preis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Abbuchung erfolgt die Zahlung direkt beim Abschluss der Bestellung oder Buchung.

(4) Deine Rechnung erhältst du per E-Mail. Ich stelle Rechnungen elektronisch aus. Bist du Unternehmerin oder Unternehmer, erhältst du eine Rechnung mit gesondertem Umsatzsteuerausweis als E-Rechnung im Sinne von § 14 UStG

 

§ 4 Einzeltermine (Coaching und Beratung)
 

(1) Einzeltermine finden online per Videokonferenz oder an dem in der Buchung genannten Ort statt. Umfang und Dauer ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website.
 

(2) Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verlegen. Schreib mir dazu eine E-Mail an info@haberkorn-office.de. Bei einer Absage erstatte ich dir den bereits gezahlten Betrag.

(3) Sagst du später ab oder erscheinst du nicht, bleibt mein Anspruch auf die Vergütung bestehen. Ich lasse mir ersparte Aufwendungen anrechnen und bemühe mich, den Termin anderweitig zu vergeben. Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 8 bleibt davon unberührt.

(4) Muss ich einen Termin absagen, z. B. wegen Krankheit, biete ich dir einen Ersatztermin an. Möchtest du keinen Ersatztermin, erstatte ich dir den vollen Preis.

(5) Bei Coachings zu Software wie Lexware Office arbeitest du in deinem eigenen Programm. Für deine Daten, Einstellungen und Buchungen bleibst du selbst verantwortlich. Meine Coachings, Kurse und digitalen Produkte vermitteln Wissen zur Buchhaltung und zur Software. Eine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes erbringe ich nicht.

 

§ 5 Online-Kurse und Live-Veranstaltungen
 

(1) Live-Kurse finden zum angegebenen Termin per Videokonferenz statt (derzeit Zoom). Den Zugangslink erhältst du rechtzeitig vor Beginn per E-Mail. Du brauchst ein internetfähiges Gerät mit Lautsprecher oder Kopfhörer. Kamera und Mikrofon sind freiwillig.

 

(2) Was im Kurs enthalten ist (z. B. Aufzeichnung, Folien, E-Book, Vorlagen) und wann du es erhältst, steht in der jeweiligen Kursbeschreibung. Begleitmaterial zu einem Kurs schicke ich dir nach dem Kurs gemeinsam mit der Aufzeichnung, sofern die Beschreibung nichts anderes sagt.

 

(3) Kannst du nicht live teilnehmen, erhältst du die Aufzeichnung trotzdem. Eine Erstattung bei Nichtteilnahme gibt es nicht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 8 bleibt davon unberührt.

 

(4) Du kannst jederzeit kostenlos eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer benennen. Gib mir dafür bitte vor Kursbeginn per E-Mail Bescheid.

 

(5) Muss ich einen Kurs absagen, z. B. wegen Krankheit, technischer Störungen oder zu weniger Anmeldungen, informiere ich dich so früh wie möglich. Du kannst dann zwischen einem Ersatztermin und der vollständigen Erstattung wählen.

 

(6) Bei Buchung eines Kurses als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du ausdrücklich verlangen, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne. Die Folgen dieser Erklärung für dein Widerrufsrecht stehen in § 8.

 

(7) Ich zeichne Live-Kurse auf. Aufgezeichnet werden mein Bildschirm und mein Ton. Beiträge im Chat können in der Aufzeichnung sichtbar sein. Bitte teile dort keine vertraulichen Daten. Eigene Aufnahmen des Kurses sind nicht erlaubt. Einzelheiten zur Datenverarbeitung stehen in meiner [Datenschutzerklärung – Link].

 

(8) Kursinhalte geben den Rechtsstand zum Kurstermin wieder und ersetzen keine individuelle Steuerberatung.

 

§ 6 Digitale Produkte
 

(1) Digitale Produkte wie E-Books erhältst du als Datei zum Herunterladen, in der Regel im PDF-Format. Das Format steht in der Produktbeschreibung.
 

(2) Nach Zahlungseingang erhältst du per E-Mail einen Download-Link. Den Link findest du außerdem auf der Bestellbestätigungsseite. Er ist 30 Tage gültig. Bitte speichere die Datei nach dem Herunterladen auf deinem Gerät. Ist der Link abgelaufen oder funktioniert er nicht, schicke ich ihn dir auf Nachfrage erneut.

 

(3) Zum Öffnen brauchst du ein Programm, das PDF-Dateien anzeigt (z. B. Adobe Acrobat Reader oder die Vorschau-Funktion deines Geräts).

 

(4) Kaufst du als Verbraucherin oder Verbraucher, kannst du vor dem Kauf ausdrücklich zustimmen, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginne, und bestätigen, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Die Folgen stehen in § 8.

 

(5) Inhalte geben den Rechtsstand zum angegebenen Stand-Datum wieder und ersetzen keine individuelle Steuerberatung. Aktualisierungen nach dem Kauf schulde ich nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang (§ 327f BGB).
 

§ 7 Nutzungsrechte
 

(1) Alle Inhalte meiner Website, Kurse und digitalen Produkte (Texte, Grafiken, Folien, Aufzeichnungen, E-Books, Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte liegen bei mir, soweit nicht anders angegeben.

(2) Mit dem Kauf oder der Buchung erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbegrenztes Recht, die Inhalte für deine eigenen privaten und beruflichen Zwecke zu nutzen. Das schließt dein eigenes Unternehmen ein. Du darfst die Dateien auf deinen Geräten speichern und für dich ausdrucken.

(3) Vorlagen (z. B. E-Mail-Texte, Checklisten) darfst du für deine eigene Geschäftskommunikation verwenden und anpassen.

(4) Nicht erlaubt sind insbesondere:

• die Weitergabe der Dateien, Zugangslinks oder Aufzeichnungen an Dritte,

• die Veröffentlichung, auch in Auszügen, z. B. auf Websites, in sozialen Netzwerken oder in Gruppen,

• der Weiterverkauf oder die Nutzung in eigenen Schulungen, Kursen oder Produkten.

(5) Möchtest du Inhalte für dein Team oder in größerem Umfang nutzen, sprich mich an. Wir finden eine passende Lösung.

 

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
 

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung zu. Unternehmerinnen und Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
 

(2) Die Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster. Ich habe sie in die Du-Form übertragen, inhaltlich ist sie unverändert.
 

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Tanja Haberkorn, Haberkorn Office, Wildschwanbrook 26c, 22145 Hamburg, Telefon: 0151 68502179, E-Mail: info@haberkorn-office.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermittle ich dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Besondere Hinweise zum Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Coachings, Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

Bei Verträgen über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (z. B. E-Books zum Download), erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht erlischt, und ich dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt habe.

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Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An Tanja Haberkorn, Haberkorn Office, Wildschwanbrook 26c, 22145 Hamburg, E-Mail: info@haberkorn-office.de:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

• Bestellt am ()/erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

§ 9 Gewährleistung und Haftung
 

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für digitale Produkte gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern die besonderen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
 

(2) Bei Coachings, Beratungen und Kursen schulde ich die sorgfältige Durchführung der beschriebenen Leistung, aber keinen bestimmten Erfolg, z. B. kein bestimmtes steuerliches Ergebnis.

 

(3) Ich hafte unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• nach dem Produkthaftungsgesetz,

• soweit ich eine Garantie übernommen habe.

 

(4) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist meine Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

 

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Personen, die ich zur Erfüllung meiner Pflichten einsetze.
 

§ 10 Datenschutz, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
 

(1) Wie ich deine Daten verarbeite, steht in meiner Datenschutzerklärung
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(2) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib mir einfach an info@haberkorn-office.de, wir finden eine Lösung.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(4) Bist du Kauffrau oder Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Hamburg.

(5) Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach ihrer Veröffentlichung geschlossen werden.

(6) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
 

Kontakt
 

Um Kontakt mit mir aufzunehmen, sende bitte eine E-Mail an:

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Tanja Haberkorn

Wildschwanbrook 26c

22145 Hamburg

info@haberkorn-office.de